Eurobahn
1 Stelle · nach Relevanz
Leiter*in Fahrgastinformationsmanager / SEV Qualitätskoordinator*in (m/w/d) Elternzeitvertretung
Eurobahn
Hamm und Umgebung
55.000–70.000 € brutto/Jahr
Leiter*in Fahrgastinformationsmanager / SEV Qualitätskoordinator*in (m/w/d) · Elternzeitvertretung
ArbeitsortHamm und Umgebung
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1 weitere Anzeige · Hamm
VertragBefristet
Gehalt55.000–70.000 € brutto/Jahr
HomeofficeKeine Angabe
WAS FÜR SIE DRIN IST
- Faire Vergütung und 1,5% - 2% des Grundgehalts betriebliche Altersvorsorge pro Jahr
- 27 Urlaubstage – mit der Möglichkeit, durch ein flexibles Modell bis zu 33, 39 oder sogar 42 Urlaubstage bei längerer Betriebszugehörigkeit zu nutzen
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der eurobahn
- Ein offenes, dynamisches Team, das sich auf die Unterstützung freut und Spaß an der Zusammenarbeit hat
- Weitere Benefits wie Fahrradleasing, Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits, Steuerfreie Sachbezugskarte (givve Card), Teamevents und co
IHR PROFIL
- abgeschlossene Berufsausbildung im Verkehrssektor oder mindestens dreijährige einschlägige Erfahrung auf vergleichbarer Position
- sehr gute Kenntnisse der betrieblichen Abläufe und Zusammenhänge in einem SPNV-Unternehmen
- tiefgehende Kenntnisse im Umgang mit ITCS-Systemen und Dispositionssoftware
- umfangreiche Kenntnisse des Arbeitszeitgesetzes sowie vorzugsweise der Anwendung von Tarifverträgen
- erste Erfahrung in der Automatisierung von Reportings (Power BI)
- Projektmanagement-Fähigkeiten mit prozessorientiertem Denken
- hohes Engagement (inkl. Bereitschaft zu flexibler Arbeitszeit) und Bereitschaft zur vorübergehenden Teilnahme am 24/7 Schichtsystem
- Teamplayer*in mit hoher Dialog- und Kooperationsbereitschaft, gutem Zeitmanagement, diplomatischem Geschick und ziel- / lösungs-orientierter Arbeitsweise
IHRE AUFGABEN
- Fachliche und disziplinarische Führung der Fahrgastinformationsmanager*innen und Koordinatoren für Fahrgastinformation in Bezug auf:
- Sicherstellung der Schichtbesetzung für CIM_FIM_FI unter Gewährleistung der Einhaltung aller für den Ressourceneinsatz geltenden Gesetze, Tarifverträge, Betriebsvereinbarungen, Vorschriften und Richtlinien
- Ansprechpartner für Fragen über aktuelle betriebliche Belange wie Zugausfälle, Verspätungen oder Anschlüsse für interne und externe Partner
- Schnittstellenmanagement der betreffenden Abteilungen und Abstimmungen mit Stakeholdern hinsichtlich Fahrplankonzept und Fahrgastinformation
- Operative und qualitative Steuerung der SEV-Busunternehmen hinsichtlich der umfassenden Durchsetzung von Rahmenverträgen.
- Erstellung und Auswertung von internen Qualitätsberichten, Reporting an die entsprechenden Stabsstellen, insb. Aufbau und Weiterentwicklung eines Fahrgastinformations-Dashboards
- Übernahme von Projektverantwortung zur Verbesserung der Fahrgastinformation, Betriebsqualität und Wirtschaftlichkeit
- Unterstützung weiterer Projekte durch Expertise in Fahrgastinformation, Prozessoptimierung und KPI-Steuerung
Schon überzeugt? Klasse! Dann steigen Sie über unser kurzes Bewerbungsformular ein und schicken uns Ihre Infos zu! Ihre Ansprechpartnerin Roxanne Freese meldet sich baldmöglichst bei Ihnen.
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