Leiter*in Fahrgastinformationsmanager / SEV Qualitätskoordinator*in (m/w/d) Elternzeitvertretung

Das ist der Job

Erstellung und Auswertung von internen Qualitätsberichten, Reporting an die entsprechenden Stabsstellen, insb.

Darum lohnt es sich

WAS FÜR SIE DRIN IST Faire Vergütung und 1,5% - 2% des Grundgehalts betriebliche Altersvorsorge pro Jahr 27 Urlaubstage – mit der Möglichkeit, durch ein flexibles Modell bis zu 33, 39 oder sogar 42 Urlaubstage bei längerer Betriebszugehörigkeit zu nutzen Gute Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der eurobahn Ein offenes, dynamisches Team, das sich auf die Unterstützung freut und Spaß an der Zusammenarbeit hat Weitere Benefits wie Fahrradleasing, Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits, Steuerfreie Sachbezugskarte (givve Card), Teamevents und co IHR PROFIL abgeschlossene Berufsausbildung im Verkehrssektor oder mindestens dreijährige einschlägige Erfahrung auf vergleichbarer Position sehr gute Kenntnisse der betrieblichen Abläufe und Zusammenhänge in einem SPNV-Unternehmen tiefgehende Kenntnisse im Umgang mit ITCS-Systemen und Dispositionssoftware umfangreiche Kenntnisse des Arbeitszeitgesetzes sowie vorzugsweise der Anwendung von Tarifverträgen erste Erfahrung in der Automatisierung von Reportings (Power BI) Projektmanagement-Fähigkeiten mit prozessorientiertem Denken hohes Engagement (inkl.

Bereitschaft zu flexibler Arbeitszeit) und Bereitschaft zur vorübergehenden Teilnahme am 24/7 Schichtsystem Teamplayer*in mit hoher Dialog- und Kooperationsbereitschaft, gutem Zeitmanagement, diplomatischem Geschick und ziel- / lösungs-orientierter Arbeitsweise IHRE AUFGABEN Fachliche und disziplinarische Führung der Fahrgastinformationsmanager*innen und Koordinatoren für Fahrgastinformation in Bezug auf: Sicherstellung der Schichtbesetzung für CIM_FIM_FI unter Gewährleistung der Einhaltung aller für den Ressourceneinsatz geltenden Gesetze, Tarifverträge, Betriebsvereinbarungen, Vorschriften und Richtlinien Ansprechpartner für Fragen über aktuelle betriebliche Belange wie Zugausfälle, Verspätungen oder Anschlüsse für interne und externe Partner Schnittstellenmanagement der betreffenden Abteilungen und Abstimmungen mit Stakeholdern hinsichtlich Fahrplankonzept und Fahrgastinformation Operative und qualitative Steuerung der SEV-Busunternehmen hinsichtlich der umfassenden Durchsetzung von Rahmenverträgen.

Aufbau und Weiterentwicklung eines Fahrgastinformations-Dashboards Übernahme von Projektverantwortung zur Verbesserung der Fahrgastinformation, Betriebsqualität und Wirtschaftlichkeit Unterstützung weiterer Projekte durch Expertise in Fahrgastinformation, Prozessoptimierung und KPI-Steuerung Schon überzeugt?

Dann steigen Sie über unser kurzes Bewerbungsformular ein und schicken uns Ihre Infos zu! Ihre Ansprechpartnerin Roxanne Freese meldet sich baldmöglichst bei Ihnen. #J-18808-Ljbffr