Sachbearbeiter m/w/d · Auftragsbearbeitung - Elternzeitvertretung 2 Jahre

Schon gewusst? Wir zählen zu den größten deutschen E-Commerce-Unternehmen und suchen nach Verstärkung in Aschaffenburg.

Gemeinsam mit unserem Partnerunternehmen Kuthal in Mainaschaff bei Aschaffenburg sind wir auf der Suche nach einem Sachbearbeiter m/w/d Auftragsbearbeitung.

In Deiner Rolle als Sachbearbeiter m/w/d in der Auftragsbearbeitung bist du zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und stimmst alle relevanten Auftragsdaten direkt mit ihnen ab. Du arbeitest mit unserer CRM-Software, pflegst dort sämtliche Informationen und erstellst Angebots- sowie Auftragskalkulationen in unserer Branchensoftware.

Darüber hinaus übernimmst du die vollständige Auftragsabwicklung – von der Datenorganisation über den Materialeinkauf der benötigten Papiere bis hin zur Auswahl und Koordination von Fremdarbeiten. Bei komplexeren Kundenprojekten bist du für die Detailprojektierung zuständig, beispielweise bei der Versandabwicklung oder der Abstimmung mit der Druckvorstufe.

Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert, betreust unsere Kunden auch telefonisch und unterstützt bei der Klärung offener Zahlungen. Zusätzlich übernimmst Du die Urlaubsvertretung für Kolleginnen und Kollegen innerhalb der Auftragsbearbeitung und trägst so aktiv zur Teamstabilität bei.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast bereits praktische Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenaufträgen gesammelt
• Du bringst bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen mit
• Du bist ein Organisationstalent, arbeitest strukturiert und hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Teamgeist und Eigeninitiative
• Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift